Politique de confidentialité

Chez Famille Chouette, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous informe de la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site https://famillechouette.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Créative A – Auto-entreprise

SIRET : 984 908 533

30 Rue de la Poste

Email : contact.famillechouette@gmail.com

Représentée par : Andreea Grosu

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Prénom et nom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Informations de personnalisation des produits (prénoms à inscrire, couleurs, etc.)

• Détails de commande

• Informations de paiement (traitées par des services sécurisés)

• Données de navigation (voir section sur les cookies et outils Meta)

3. Finalités du traitement

Ces données sont collectées pour :

• Traiter vos commandes

• Livrer les produits

• Vous contacter si besoin (confirmation, suivi, etc.)

• Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité)

• Analyser le trafic et améliorer notre communication

4. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer son bon fonctionnement (cookies essentiels)

• Mesurer l’audience (statistiques anonymes)

• Améliorer votre expérience utilisateur

• Suivre les performances de nos publicités via Meta (voir section 10)

Vous pouvez à tout moment gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données

Vos données sont strictement confidentielles et ne sont jamais revendues.

Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de paiement, transporteur)

• Les plateformes publicitaires que nous utilisons (ex. : Meta)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, et pour répondre aux obligations légales.

7. Sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos données personnelles, avec des mesures techniques et organisationnelles adaptées.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (dans les limites légales)

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : contact.famillechouette@gmail.com

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur le site.